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¿Que Tipo de Capacitación NECESITAN los Empleados?

La importancia de la capacitación en las empresas se basa en el interés que se tenga por el crecimiento de la misma y el compromiso con sus empleados.

Para una empresa es importante estar innovando en infraestructura, en la forma de hacer mercadeo, en sistemas de información, etc; es fundamental siempre estar innovando; de igual forma lo es la capacitación y actualización del personal; es tan urgente como todo lo anterior y no se puede descuidar ya que nuestro entorno cambia constantemente y, por tanto, también las teorías de cómo hacer las cosas.

Debo decir que es tan importante la capacitación enfocada a brindar conocimientos sobre técnicas que permitirán hacer una labor específica de manera más productiva y de acuerdo a los estándares de cada empresa; pero aun más importante es la capacitación en las relaciones humanas, en áreas  como: motivación, comunicación, integración de equipos de trabajo, manejo de estrés, etc. Este tipo de capacitación está dirigido a todo el personal y su finalidad primordial consiste en hacer mejores individuos a los integrantes de una empresa, como miembros de una comunidad específica.

Otro tipo de capacitación es el de desarrollo de competencias, enfocada a un grupo determinado con el objetivo de brindar herramientas necesarias para el mejoramiento de su labor en un cargo específico, como puede ser: Liderazgo, hablar en público, manejo efectivo del tiempo, etc.

No podemos dejar atrás aquellas capacitaciones que aporten a la construcción y mantenimiento de la buena imagen de la empresa con son: Imagen, Etiqueta y Protocolo empresarial, enfocadas a aquellos integrantes de la empresa de cara al público como secretarias, recepcionistas, asistentes, personal de mercadeo y ventas, ejecutivos y gerentes.

Es conveniente para hacer las capacitaciones en su empresa, buscar preferiblemente a empresas especializadas en ofrecer conferencias, seminarios y talleres que hagan procesos de selección para sus conferencistas y tengan variedad de opciones según la necesidad específica, pues aquellas que tienen sus propios capacitadores  y quienes además forman parte de la empresa como socios o empleados no siempre serán la mejor opción

En conclusión, es indiscutible la trascendencia que tiene la capacitación laboral como inversión empresarial en una empresa para lograr crecimiento a nivel técnico, de cultura organizacional, de competencias y de imagen empresarial.

Universidad de la Sabana

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